jaringberita.com -PT Pegadaian (Persero) Cabang UPC Cemara Jalan Galang Kelurahan Cemara Kecamatan Lubuk Pakam Kabupaten Deli Serdang tidak lagi melayani tebus maupun terima gadai pakai uang tunai melainkan menggunakan Kartu Anjungan Mandiri (ATM).
Jika nasabah tidak punya rekening maka pihak pegadaian akan membuatkan rekening bagi nasabah di tempat itu.
Pegadaian beralasan hal tersebut semata-mata untuk memudahkan pengurusan.
"Untuk memudahkan saja. Jika nasabah tidak punya rekening bank (ATM) maka bisa kita buatkan di sini (pegadaian). Rekeningnya BRI,"jelas Ria Mitalia Silaban, petugas loket Pegadaian Cabang UPC Cemara, Senin (5/6/23).
Namun sejumlah nasabah mengaku kesulitan dengan kebijakan baru tersebut.
Warga beralasan di daerah tempat tinggal mereka jauh dari bank maupun tempat penarikan ATM.
"Selain itu sulit rasanya bagi kami yang gak pernah berurusan dengan bank. Pakai ATM pun gak tau kek mana menggunakannya,"ujar Misiem, salah seorang nasabah Pegadaian Cabang UPC Cemara.
Serupa juga disampaikan Ramaniar, nasabah lainnya.
"Tiap penarikan di ATM lain bank selalu dikenai potongan. Sehingga terkadang jumlah barang yang kita gadai tidak sesuai dengan uang yang kita terima. Padahal kita sangat butuh dengan uang itu. Makanya kita menggadai,"sebut wanita berkaca mata itu kesal sambil berlalu keluar dari Pegadaian Cabang UPC Cemara.